做好公职人员的第一步是管理好自身的形象，良好的个人形象会对人际关系和未来的发展方向产生深远的影响。12月7日下午，我院于西附楼报告厅开展绿博班第二讲，邀请到本科生院教师教学发展中心职员，GFA国际执形象管理师、礼仪培训师，全国高级礼宾仪态训练师，专业人才教育专家委员会礼仪委员李永熙为大家讲解公务礼仪要点，提升同学们形象管理，行为举止的进一步优化。

  《论语》有言：“不学礼，无以立”。李永熙以比赛为例，说明礼仪的重要性。“在一场比赛中，除了自身能力素质以外，得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止也能看出来参赛者的涵养和素质，最终影响比赛的成败。”她说到。接着她从行为和沟通两个角度出发，给同学们普及了相关礼仪知识。在行为礼仪方面，又细分为进门礼仪、握手礼仪、落座礼仪、乘坐电梯礼仪、鞠躬礼仪，从实际生活出发，以日常小事为例，生动形象地讲述了平时易被忽略的礼仪细节。同时，她现场对同学们进行了行为素质训练，“站要头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并；坐要轻稳、挺胸、双膝自然并拢、双腿自然弯曲、双肩平整放松、双臂自然弯曲；走要头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适度、步速平稳。”；在沟通礼仪方面，李永熙先介绍了语言沟通礼仪，她表示口齿清晰、用词文雅、条理清晰是语言沟通礼仪的必备条件。随后，她讲解了非语言沟通礼仪，例如目光礼仪、微笑礼仪等让同学们受益匪浅。

  提问环节，面对同学“和别人交谈时最好的做法是什么？比如眼神，站姿或者坐姿之类”的困惑，李永熙表示眼神要“温柔而坚定”，正式场合注视对方两眼与眉心构成的三角区范围内，切忌无眼神交流、上下左右扫视打量；站姿或坐姿自然大方，无过多的细碎动作；端庄优雅面带微笑、语气温和、表达清晰是加分项。对于“班委以及同学与老师辅导员线上线下交流的礼仪问题注意事项”的问题，她强调“千万注意沟通时间，8-12点、14-18点为宜，重复核对重要信息，基本的礼仪不能忽略。”最后，她希望同学们通过本次活动的学习可以提高自己仪态与气质，在社交场合自信展示自己的涵养。

文 | 康高宁 青传新闻部 赵芷玥

图 | 青传网宣部 邓沅配

审核 李艳峰